Smart Consumer
Sejumlah stasiun kereta api komuter di Jakarta sedang dipoles untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Namun, sebagian penumpang melalui Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) meminta standar pelayanan minimum tetap terjaga dan malah jangan menurun selama masa proses renovasi.
Berlakunya UU 23/2014 yang diharapkan meningkatkan kepastian perlindungan konsumen sesuai amanat UUPK bagi masyarakat konsumen di daerah, dalam praktiknya malah menimbulkan berbagai kisruh yang terkait dengan kelembagaan, alokasi sumber daya manusia dan pembiayaan. “Pemerintah pusat dan daerah hendaknya mengubah paradigm lama dari pendekatan sektoral ke multi sektoral dan cross border dalam upaya perlindungan konsumen,” jelas Ardiansyah.
-
Pages
RPK FM